Политика в отношении обработки персональных данных

г. Москва от «07» октября 2025г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон «О персональных данных») и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами РФ.

1.2. Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона "О персональных данных", если иное прямо не вытекает из текста Политики.

1.3. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Настоящая Политика:

1.4.1. устанавливает правила обработки Индивидуальным предпринимателем Гиоргадзе Анико Тенгизовной (далее – Оператор) персональных данных, предоставляемых клиентами, которые используют сайт https://ani.moscow/ и его отдельные сервисы для получения или оказания услуг (далее – Пользователи и Сайт соответственно);

1.4.2. определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных;

1.4.3. содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;

1.4.4. определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.

1.5. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу https://ani.moscow/politika-konfidencialnosti. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта и его сервисов.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.4. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): https://ani.moscow/.

2.5. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц.

2.6. Блокировка персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.7. Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.

2.8. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.9. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.10. Файлы cookie - данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.

3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных

3.1. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:

3.1.1. При любом использовании Сайта - для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования Сайта.

3.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренном в разделе 11 Политики.

4. Условия предоставления персональных данных Пользователем

4.1. Оператор в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями.

4.2. Оператор исходит из того, что:

4.2.1. Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящих ресурсов, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

4.2.2. Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информированное и осознанное согласие с ней.

5. Категории обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных - иные персональные данные (не отнесенные к специальным, биометрическим или разрешенным для распространения):

5.1.1. Данные, предоставляемые пользователем: ФИО, адрес электронной почты (e-mail), номер телефона, адрес доставки, город.

5.1.2. Данные, связанные с заказом: состав заказа, стоимость товаров и доставки, вес и габариты посылки.

5.1.3. Данные, передаваемые платежным сервисом: информация о платеже (статус, сумма, время), данные для чека (e-mail).

5.1.4. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (тип, версия, ОС, разрешение экрана), данные о посещенных страницах (URL, время на странице), приблизительная геолокация (на основе IP-адреса).

5.1.5. Файлы cookies.

5.2. Оператор не обрабатывает специальные, биометрические персональные данные, а также данные, разрешенные для распространения.

5.3. Оператор не получает и не обрабатывает данные банковских карт или иные платежные реквизиты. Обработка таких данных осуществляется платежным сервисом ЮКасса в соответствии с его политикой конфиденциальности.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях, предусмотренных статьей 6 Федерального закона «О персональных данных»:

6.1. Согласие субъекта персональных данных – для целей:

6.1.1. Обработка данных, предоставленных через форму обратной связи.

6.1.2. Обработка технических данных (cookie, IP-адрес) и аналитических cookie, не связанных напрямую с исполнением договора.

6.2. Заключение и исполнение договора (в данном случае – договора купли-продажи, заключаемого путем акцепта публичной оферты) – для целей:

6.2.1. Обработка заказа (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, состав заказа).

6.2.2. Организация доставки и расчетов.

6.2.3. Связь с пользователем по вопросам его заказа.

6.3. Исполнение обязанностей, возложенных законодательством – для целей:

6.3.1. Хранение данных, связанных с заказом, в течение 5 лет для соблюдения требований налогового и бухгалтерского законодательства.

7. Цели обработки персональных данных

Для каждой категории данных установлены конкретные цели обработки. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

Категория данных	Конкретные цели обработки
ФИО, e-mail, телефон	1. Заключение и исполнение договора (в данном случае – договора купли-продажи, заключаемого путем акцепта публичной оферты на Сайте). 2. Связь с пользователем для ответа на запрос, оставленный через формы обратной связи. 3. Обработка и подтверждение заказа, уточнение деталей, отправка уведомлений о статусе заказа.
Адрес доставки	Оказание услуги по доставке товаров, приобретенных пользователем.
Данные заказа (состав, стоимость и т.д.)	1. Исполнение договора купли-продажи. 2. Соблюдение требований налогового и бухгалтерского законодательства.
Технические данные (IP, данные браузера)	1. Обеспечение безопасности сайта, защита от хакерских атак и мошеннических действий. 2. Сбор агрегированной статистики о посещаемости сайта для анализа эффективности и улучшения пользовательского опыта. 3. Корректное отображение сайта на разных устройствах и в разных браузерах.
Файлы Cookie (сессионные)	Функционирование сайта: сохранение данных авторизации в течение сессии, запоминание содержимого корзины покупок.
Файлы Cookie (аналитические)	Анализ поведения пользователей на сайте для улучшения его содержания и удобства.

8. Способы, действия и условия обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, Оператором не осуществляется.

8.2. Обработка данных осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без их использования).

8.3. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

8.4. Обработка данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями сбора.

8.5. Хранение персональных данных осуществляется:

8.5.1. до момента их уничтожения Оператором - в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных, если их обработка осуществлялась исключительно на основании согласия и сохранение таких данных не требуется в соответствии с законодательством РФ.

8.6. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных следующим третьим лицам исключительно для достижения целей обработки:

Третье лицо	Передаваемые данные	Цель передачи
Платежный сервис ЮКасса	Информация о заказе (номер, состав, стоимость), данные для идентификации платежа (IP-адрес), e-mail для чека.	Обработка и подтверждение платежа, защита от мошеннических действий, выполнение требований законодательства о применении ККТ
Служба доставки СДЭК	ФИО, номер телефона, адрес доставки.	Организация курьерской или складской доставки заказа, информирование о статусе посылки, осуществление возвратов.
Платформа Vigbo.com	Все данные, вводимые пользователем на сайте.	Техническое обеспечение функционирования сайта, хостинг и обработка данных в рамках оказания услуг Оператору.

8.6.1. Оператор заключает с третьими лицами, являющимися самостоятельными операторами, договоры, обязывающие их соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

8.7. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях:

8.7.1. удаление Пользователем персональных данных в соответствующем разделе личного кабинета;

8.7.2. поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных;

8.7.3. получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных.

9. Меры, применяемые Оператором для защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

9.1. Основными организационными мерами по защите персональных данных в Проекте являются:

9.1.1. оформление передачи персональных данных Пользователей третьим лицам на основе договоров, содержащих условия о необходимости соблюдения конфиденциальности передаваемой информации и ответственность за несоблюдение такого требования;

9.1.2. регламентация состава третьих лиц, к услугам которых Оператор обращается в процессе обработки персональных данных;

9.1.3. строгое, избирательное и обоснованное распределение конфиденциальной информации, предоставляемой им к доступу;

9.1.4. надлежащая организация процесса уничтожения конфиденциальной информации;

9.1.5. разработка и усовершенствование локальных актов Оператора, регламентирующих процессы обработки персональных данных.

9.1.6. назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;

9.1.7. контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;

9.1.8. контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.

9.2. В качестве технических мер защиты персональных данных Оператором применяются: антивирусная защита, специализированные средства защиты информации от несанкционированного доступа, предоставляемые соответствующими сервисами и ПО, используемых Оператором при оказании своих услуг.

10. Права Пользователей

Пользователь вправе:

10.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;

10.2. Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование предъявляется в порядке, предусмотренном в разделе 11 Политики;

10.3. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную п. 7 ст. 14 Закона.

10.4. Иные права, предусмотренные Законодательством Российской Федерации.

11. Обращения Пользователей

11.1. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных. Обращение может быть направлено следующими способами.

11.1.1. В письменной форме по адресу Оператора (раздел 13 Политики);

11.1.2. В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Оператора: ask@ani.moscow.

11.2. Направляемое Пользователем, должны содержать следующую информацию:

11.2.1. Фамилию и имя Пользователя, контактные данные;

11.2.2. Для идентификации субъекта персональных данных Оператор вправе запросить дополнительную информацию, позволяющую однозначно идентифицировать обратившееся лицо;

11.2.3. Суть Обращения;

11.2.4. Для обращений в письменной форме - личную подпись Пользователя или его законного представителя.

11.3. Оператор рассматривает Обращение Пользователя в следующем порядке:

11.3.1. Обращение регистрируется в Журнале учета Обращений Пользователей;

11.3.2. Проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения;

11.3.3. Проверяется обоснованность Обращения;

11.3.4. Предоставляется ответ на Обращение. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать:

11.3.4.1. запрашиваемую Пользователем информацию об обрабатываемых персональных данных;

11.3.4.2. мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных;

11.3.4.3. уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Пользователя по его Обращению;

11.4. Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме обращения Пользователя (п. 11.1 Политики).

11.5. Оператор обязуется рассмотреть поступивший запрос и дать ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента его получения.

12. Сроки обработки персональных данных

12.1. Сроки обработки персональных данных определяются исходя из целей обработки:

12.1.1. Данные, связанные с заказом: хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента выполнения заказа.

12.1.2. Данные для обратной связи: хранятся в течение времени, необходимого для обработки и ответа на запрос, но не более 1 (одного) года.

12.1.3. Данные, обрабатываемые на основании согласия: обрабатываются до момента отзыва согласия субъектом.

12.1.4. Технические данные и данные файлов cookie: хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 1 (одного) года, если иное не предусмотрено соглашением с Пользователем.

12.2. По истечении указанных сроков данные подлежат обезличиванию или уничтожению.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.

14. Сведения об Операторе:

Индивидуальный предприниматель Гиоргадзе Анико Тенгизовна
ИНН: 773000637462
ОГРНИП: 321774600477775
Адрес: 1-й Можайский туп., 8А, строение 1, 510, Москва, 121059
E-mail: ask@ani.moscow
Телефон: 8-953-415-40-80

Ответственный за обработку персональных данных: Гиоргадзе А.Т.